|
Applicaties
Mitel Contact center
- Management Informatie
- Toegang tot rapportage vanaf iedere werkplek
- Playback optie
- Meldteksten, positie in de wachtrij en keuzemenu’s
- Voice callback, web callback
- Conditioneel routeren
- Database integratie, text to speech
Mitel Dynamic Extension
- External Hotdesking
- Personal Ring Groups
- Group Presence
Mitel Unified Communicator Mobile
- Volledige integratie met Mitel communicatiesysteem
- Slimme applicatie voor Android, iPhone en Blackberry
- Grote kostenreductie middels forcering van gesprekken door de centrale (Forced on PBX )
- Bezet/vrij status van de GSM zichtbaar op bureautoestellen en PC’s op kantoor
Unified Communications (UC)
- contactpersonen informatie en beheer
- presence informatie
- beveiligde chat (IM)
- audio conferencing (telefonisch vergaderen)
- video vergaderen en online samenwerken
- aan bijvoorbeeld Office-documenten
- een IP-softphone
|
